秋の団体旅行繁忙期を迎えていて、更新が
滞りがちなこの頃です。
先日は、お付き合いをさせていただいて、15年
にもなるお客様の草津温泉１泊旅行に同行してきました。
ここ数年、なかなか同行することができずに、
添乗を依頼していたのですが、今回は気合いを入れて
２日間、お供することができました。
ある施設に寄った時のこと。
ちょっとした演出を行ったところ、涙を流されて喜ばれるお客様が
おりました。目の前で見るその姿に私も感動を覚えられずには、
いられません。
いろいろな仕事がありますが、直接お客様に喜んでいただき、
それ以上に、涙を流して感動していただく。
「いやぁ、良かったよ」と言われてバスに戻られるお客様たち。
改めて旅行業の醍醐味を感じた一瞬でした。
出過ぎず、引っ込みすぎずに、その中でしっかりと存在感を
出す。そんなことを心掛けて、これからもお客様にとって最高の
旅行当日としていただくことができるよう、日々精進してまいり
ます。
